Статьи

Минздрав опубликовал алгоритм разграничения компетенции по рассмотрению обращений на региональном и республиканском уровне (между управлениями здравоохранения областей и Министерством здравоохранения, и его ведомствами: Комитетом санитарно-эпидемиологического контроля и Комитетом медицинского и фармацевтического контроля)

1. Компетенция местных органов государственного управления здравоохранением областей, городов республиканского значения и столицы

1.1. Местные исполнительные органы государственного управления здравоохранением областей, городов республиканского значения и столицы (далее - МИО) рассматривают жалобы, заявления, запросы, предложения, сообщения и отклики физических и юридических лиц по вопросам организации медицинской помощи медицинскими организациями (госпитализация, предоставление лекарственных средств, нарушения этики, вопросы прикрепления к поликлиникам и др. вопросы согласно ст. 13 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения»).

Список колл-центров и телефоны МИО областей

 Статья 13 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» (Компетенция местных органов государственного управления здравоохранением областей, городов республиканского значения и столицы)

1.2. В случае обращения физических и юридических лиц по вопросам оказания медицинскими организациями медицинской помощи (госпитализация, предоставление лекарственных средств, нарушения этики, вопросы прикрепления к поликлиникам и др. вопросы согласно ст.13 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения») на имя Министерства здравоохранения РК жалобы, заявления, запросы, предложения, сообщения и отклики перенаправляются по компетенции в МИО согласно статье 65 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее - АППК).

1.3. В случае некачественного рассмотрения вышеуказанных жалоб, заявлений, запросов, предложений, сообщений и откликов, физические и юридические лица имеют право обратиться к заместителю акима области по социальным вопросам, курирующим деятельность МИО с приложением копии жалобы, заявления, запроса, предложения, сообщения, отклика и ответа МИО (вышестоящее должностное лицо/вышестоящий административный орган). Обращение к вышестоящему должностному лицу/ вышестоящему административному органу с жалобой осуществляется через МИО согласно части 4 статьи 91 АППК.

Список заместителей акимов областей с телефонами

 Статья 29 Закона «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан»

Справочно: согласно пп.4) и 5) п.1 статьи 29 Закона «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан» аким области, города республиканского значения, столицы назначает и освобождает от должности руководителей местных органов государственного управления здравоохранением областей, городов республиканского значения и столицы, а также решает вопросы применения к руководителям УЗ мер дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2. Компетенция Комитета медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК и его территориальных департаментов

2.1. Территориальные департаменты Комитета медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК (далее - ТД КМФК) рассматривают жалобы, заявления, запросы, сообщения, предложения и отклики физических и юридических лиц по вопросам государственного контроля и надзора в сфере оказания медицинских услуг (помощи), а также в сфере обращения лекарственных средств, медицинских изделий (качества оказания медицинской помощи, выдачи лицензии на медицинскую и фармацевтическую деятельность, выдачи сертификатов медицинским работникам на допуск к клинической деятельности, аттестации на профессиональную компетентность специалистов в области здравоохранения, привлечения независимых экспертов при проведении экспертизы качества медицинских услуг (помощи) и др. вопросы согласно ст.8 и ст.10 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения»)

Список ТД КМФК с телефонами

Статьи 8 и 10 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» (Компетенции государственного органа в сфере оказания медицинских услуг (помощи) и в сфере обращения лекарственных средств и медицинских изделий).

2.2. В случае обращения физических и юридических лиц по вопросам государственного контроля и надзора в сфере оказания медицинских услуг (помощи), обращения лекарственных средств, медицинских изделий (качества оказания медицинской помощи, выдачи лицензии на медицинскую и фармацевтическую деятельность, выдачи сертификатов медицинским работникам на допуск к клинической деятельности, аттестации на профессиональную компетентность специалистов в области здравоохранения, привлечения независимых экспертов при проведении экспертизы качества медицинских услуг (помощи) и др. вопросы согласно ст.8 и ст.10 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения») на имя Министерства здравоохранения РК жалобы, заявления, запросы, предложения, сообщения и отклики перенаправляются по компетенции в ТД КМФК согласно статье 65 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее - АППК).

2.3. В случае некачественного рассмотрения жалобы, заявления, запроса, сообщения, предложения и отклика государственными служащими ТД КМФК физические и юридические лица имеют право обратиться в Комитет медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК с приложением копии жалобы, заявления, запроса, сообщения, предложения, отклика и ответа ТД КМФК.

Список КМФК с телефонами

Статьи 8 и 10 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» (Компетенции государственного органа в сфере оказания медицинских услуг (помощи) и в сфере обращения лекарственных средств и медицинских изделий).

3. Компетенция Комитета санитарно-эпидемиологического контроля МЗ РК

3.1. Территориальные департаменты Комитета санитарно-эпидемиологического контроля МЗ РК (далее - ТД КСЭК) рассматривают жалобы, заявления, запросы, предложения, сообщения и отклики физических и юридических лиц по вопросам государственного контроля и надзора в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения (выдачи санитарно-эпидемиологических заключений о соответствии объекта, проектов нормативной документации по предельно допустимым выбросам и предельно допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, зонам санитарной охраны и санитарно-защитным зонам, на новые виды сырья и продукции нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и др. вопросам согласно ст. 9 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения»).

Список ТД КСЭК с телефонами

Статья 9 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» (Компетенция государственного органа в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения)

3.1 В случае обращения физических и юридических лиц с жалобами, заявлениями, запросами, предложениями, сообщениями и откликами по вопросам государственного контроля и надзора в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения (выдачи санитарно-эпидемиологические заключения о соответствии объекта, проектов нормативной документации по предельно допустимым выбросам и предельно допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, зонам санитарной охраны и санитарно-защитным зонам, на новые виды сырья и продукции нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и др. вопросам согласно ст. 9 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения») на имя Министерства здравоохранения РК жалобы, заявления, запросы, предложения, сообщения и отклики перенаправляются по компетенции в ТД КСЭК согласно статье 65 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее - АППК).

3.3. В случае некачественного рассмотрения жалобы, заявлений, запросов, предложений, сообщений и откликов государственными служащими ТД КСЭК физические и юридические лица имеют право обратиться в Комитет санитарно-эпидемиологического контроля МЗ РК с приложением копии жалобы, заявления, запроса, предложения, сообщения, отклика и ответа ТД КСЭК.

Список КСЭК с телефонами.

Статья 9 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» (Компетенция государственного органа в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения)

4. Компетенция Министерства здравоохранения РК

4.1 Министерство здравоохранения РК рассматривает жалобы, заявления, запросы, предложения, сообщения и отклики по вопросам разработки правовых актов, реализации стратегических задач в сфере здравоохранения

Список сотрудников Министерства здравоохранения РК с телефонами.

Статья 7 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» (Компетенция Министерства здравоохранения РК)

Примечание: обращения, направленные на имя Министерства здравоохранения и центральные аппараты ведомств МЗ РК (КМФК и КСЭК) по вопросам входящим МИО, ТД КМФК и КСЭК без рассмотрения на нижестоящем уровне перенаправляются согласно статье 65 Административного процедурно-процессуального кодекса РК для рассмотрения по компетенции (ст.65 «Обращение, поступившее административному органу, должностному лицу, в полномочие которых не входит рассмотрение данного обращения, в срок не позднее трех рабочих дней со дня его поступления перенаправляется уполномоченному административному органу, должностному лицу с одновременным уведомлением (извещением) участника административной процедуры).

Понравилась новость? Расскажи друзьям на

Еще больше новостей на нашем Telegram-канале