Статьи

Сложности и риски логистики на последней миле для компаний фармацевтической отрасли обсуждали крупнейшие дистрибьюторы Казахстана на Международной логистической конференции Relog conf, прошедшей в Алматы. Участники дискуссии назвали ключевые отличия фармацевтической дистрибьюции от обычной и рассказали об особенностях организации бизнеса в сложившихся реалиях.

Фармацевтическая логистика, как и любая другая, функционирует по тем же экономическим законам, что и весь рынок, на котором присутствуют производители, потребители, конкуренты и посредники. Почему же именно фармацевтическую цепочку поставок называют самой ответственной для каждого участника процесса, попытались объяснить представители крупнейших фармацевтических компаний страны.

Арман Жулкашев, исполнительный директор КФК «Медсервис Плюс» отметил в своем выступлении, что фармацевтическая дистрибьюция – достаточно сложный вид бизнеса: «Если сравнивать с любым другим рынком, то наш отличается количеством наименований, на сегодняшний день их порядка 10 тысяч. Еще один нюанс – серьезная ответственность перед потребителем, поскольку наряду с продуктами питания, лекарственные средства вызывают особо пристальный контроль на протяжении всей нашей деятельности. И в это же время мы все знаем, что потребительская корзина казахстанцев дешевеет. Это касается и лекарственного рынка. Если раньше люди отдавали предпочтение определенным брендам, то сейчас они ориентируются на цену», – пояснил спикер. Упомянул он и еще одну особенность фармрынка – производители фармацевтический продукции стараются не давать эксклюзив одному крупному дистрибьютору. Чаще всего в требованиях указываются не менее 3-5 компаний. «Тем самым производители выдерживают в стране конкуренцию. Безусловно, дистрибьюторское поле пытается получить эксклюзив, к примеру, это касается орфанных продуктов. Наука на месте не стоит, поэтому мы все стараемся отслеживать появление на рынке новых продуктов, в том числе и эксклюзивных. На этом поприще у всех разные успехи, все зависит от опыта, от хватки, как и в любом другом рынке. Но, конечно, большая часть товаров ввозится всеми», – уточнил эксперт компании «Медсервис Плюс».

Учредитель группы компаний «Садыхан» Кайрат Аубакиров обратил внимание на такой сложный вопрос, как государственное регулирование наценки: «Как показывают данные исследовательской компании Vi-ORTIS, отечественный рынок дистрибьюции медпрепаратов делится на 2 большие части: поставки в рамках государственных тендеров, которые по итогам 2022 года составляют 49% от общего объема, а дистрибьюция в аптеки, те самые коммерческие продажи – 51%. Помимо особенностей лицензирования деятельности и высокой в сравнении с компаниями FMCG степенью ответственности фармдистрибьюторов перед потребителями, есть еще один важный нюанс – государственное регулирование наценки на медикаменты. Оно касается 70-80% зарегистрированных в стране медикаментов и это очень большой показатель. В России, к примеру, контролируется стоимость только 30% наименований. У нас регулирование цен происходит раз в полгода и это сложная процедура, поскольку необходимо учитывать слишком много факторов. Один из них – изменения курса валюты, у нас ведь 80% препаратов завозится извне. Случается, что производителям становится невыгодно завозить препараты, потому что заявленная цена дороже себестоимости. Это одна из причин почему некоторые препараты пропадают с рынка», – уверен Кайрат Аубакиров.

О роли Единого дистрибьютора в бесперебойном обеспечении лекарствами казахстанцев рассказал Артур Кажибаев, управляющий директор, член правления ТОО «СК-Фармация»: «По прошлогодним оценкам «СК-Фармация» обеспечила лекарственными средствами 2000 медорганизаций, препараты получили более 5 миллионов человек. Регулятор – Национальный центр экспертизы лекарственных средств и медицинских изделий внимательно отслеживает выполнение нами всех международных требований при закупе, хранении и транспортировке лекарственных средств. Мы используем четыре способа закупа – двухэтапный тендер, долгосрочные договоры, прямые контракты и международные организации. Способы закупа через систему единой дистрибьюции строго регламентированы и носят прозрачный характер. По итогам 2022 года в рамках лекарственного обеспечения было закуплено медикаментов на 774,5 млн долларов. За последние 12 лет объем закупа в денежном выражении вырос в 11 раз, а количество закупаемых наименований увеличилось с 804 до 1719. Совокупная экономия бюджетных средств составила 192,6 млрд тенге». Как подчеркнул спикер, в рамках развития ТОО «СК-Фармация» уделяет большое внимание цифровизации процессов. Важным шагом в сторону автоматизации и прослеживаемости медикаментов должна стать маркировка медикаментов. Внедрение обязательной маркировки значительно упростит консолидацию информации по остаткам лекарств, а также обеспечит поштучный учет и прослеживаемость отдельной упаковки от производителя до пациента, предотвратит повторный оборот лекарств и повысит эффективность логистики.

По словам финансового директора компании, INKAR Адеми Мадалиевой, без цифровых технологий сегодня невозможно оставаться конкурентоспособными: «Огромная территория страны серьезно осложняет доставку препаратов по аптекам и поэтому первоочередная наша задача – внедрение цифровых платформ, которые помогают контролировать ключевые бизнес-процессы, логистику, позволяют управлять менеджерами и медицинскими производителями, отслеживать заявки и запросы клиентов. Если дистрибьютор имеет дело хотя бы с 5-6 тысячами наименований из 10 тысяч, о которых здесь говорили, это уже требует установки автоматизированного конвейерного и канального оборудования на склад. Причем все это будет постоянно дорабатываться, улучшаться, чтобы как можно быстрее собрать и отпустить препараты аптекам».

Согласен с этой точкой зрения и Арман Жулгашев: «Как и любой рынок, фармацевтический рынок тоже идет в ногу со временем, и около 10 лет назад мы решили, что надо качественно и быстро осуществить скачок. Рынок тогда развивался неравномерно, инфраструктура обгоняла инструменты. Перед нами встал вопрос об усовершенствовании системы учета. Был выбран продукт, который показал практически бесшовное взаимодействие и коннект с IP. При этом не будем забывать, что в логистике есть такое понятие, пешие курьеры – это «топ-топ-менеджеры» компании. То есть, человеческий ресурс никто не исключит никогда, роботами управляют люди, несмотря на стремительное развитие искусственного интеллекта. И при наличии всех инструментов, человек остается ключевой фигурой. Поэтому специалист в области логистики - это такой же необходимый на сегодняшний день элемент механизма дистрибуции, как и IT-технологии в целом. Еще отмечу, что любая идея оптимизации работы, в том числе складской логистики, из-за специфики нашего рынка, не позволяет применить какие-то готовые решения. Любая внедряемая платформа не может с первого раза соответствовать требованиям, и всегда приходится дорабатывать продукт под себя».

После этих слов руководитель «Садыхан» Кайрат Аубакиров напомнил о том, что внедрение цифровых технологий обходится компаниям в немалые суммы: «Я был на складе «Медсервис Плюс», был на складе «Инкар», там действительно высокий уровень автоматизации. Я понимаю, что сумма инвестиций в этих компаниях достаточно высокая и чувствительная. С учетом того, что и площади дорогие, и требования к складам по хранению медикаментов серьезные. То есть они должны быть обязательно уровня категории А и со стандартом GDP. Регуляторные нормы бизнеса касаются даже сотрудников склада, которые по нашим законам, обязаны иметь фармообразование, то есть это сразу сужает рынок труда и повышает расходную часть».

Заканчивая встречу, представители крупнейших фармкомпаний Казахстана рассказали о вызовах, которые стоят перед их отраслью. «Для компании «Садыхан» – самый большой вызов сегодня – это marketplace, – заявил руководитель компании. Люди все больше отдают предпочтение онлайн-покупкам, там есть возможность кредитоваться, много удобств, очень удобная площадка. И нам интересно освоить это направление бизнеса». Единый дистрибьютор в будущем хочет видеть в Казахстане полноцикловые заводы по производству лекарственных средств, медизделий, медтехники. Артур Кажибаев напомнил, что ТОО «СК-Фармация» всегда готова предложить отечественным фармпроизводителям долгосрочные проекты. Компания также хочет видеть в будущем хорошие РНД-центры в Казахстане, чтобы в каждом регионе была организована быстрая система логистики. «Будущее за производством, – поддержал коллегу и Арман Жулгашев, – Каждый уважающий себя дистрибьютор, в конечном итоге, приходит именно к производству. Это некая вершина нашей отрасли. Поэтому «Медсервис Плюс» тоже над этим работает. Нами построен завод, который уже начал давать продукцию и в скором будущем мы займем свое место в казахстанском сегменте лекарственных средств именно местного производства».

Понравилась новость? Расскажи друзьям на